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    掌上明珠家居歡迎您!

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    喜報!2022家居消費品質服務榜揭曉,掌上明珠榮登行業TOP10!

    發布日期 /2022-04-18    /7800

    數說家居新消費,質敬美好馨生活。


    3月15世界消費者權益日,由優居、騰訊家居|貝殼發起的2022優居315家居消費品質服務調研以線上直播的形式舉行了“云上發布會”。發布會上公布了《2022優居3.15家居消費品質服務榜》,掌上明珠家居榮登成品家具行業TOP10!


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    近年來,隨著人們生活水平的大幅提升,消費升級趨勢顯著,家居行業進入新消費時代,品牌競爭日趨激烈,價格戰、促銷戰等營銷手段層出不窮。


    但是,如今的消費者接收信息的渠道更多元、消費需求更多樣、消費決策也更理性,選擇品牌時不再把價格作為唯一指標,產品品質、銷量情況、口碑評價、品牌價值等成為消費者綜合考量的因素。


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    本次調研通過線上全網調研、線下實地街訪、專家深度訪談,并結合電商平臺綜合數據和公開行業數據,按照服務維度評分標準和品質維度評分標準進行綜合評比,最后評選出各細分行業TOP10的品牌。


    掌上明珠家居以優質的品牌消費服務榮登成品家具行業TOP10排行榜,是行業和消費者對我們共同的認可!





    以服務,創美好

    明珠美好家,服務再升級




    本次調研的評分標準全面而精細,服務維度通過品牌的服務流程和標準、業務預約渠道、客服響應和回訪規范、上門量尺、交付標準及售后服務管理以及投訴處理機制等各個細分項進行評分。


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    而在這個服務至上的新時代,只有更精耕細作、更人性化的服務模式,才能俘獲消費者的芳心。


    同時,Z世代成為新的消費主力帶來的消費升級,讓人們對好產品的追求已然升級至對好服務的追求。


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    掌上明珠家居聚焦家居服務的全流程一站式體驗,通過升級數字化戰略,先后打造線上官方商城、EGO平臺、數字門店小程序,實現足不出戶購整家,線上線下一體化。從設計到落地,打造全流程一站式置家服務。


    之后亦不斷升級服務品牌、迭代服務內容,搭建了完善的高標準服務體系,將好服務帶給千家萬戶,也不斷賦予了家居服務品牌新的內涵和活力!


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    用品質,樹匠心

    真整家顏質套餐,匠心質造




    時代在變化,家居市場消費結構也正在發生著巨大的變化,消費需求層級也在不斷攀升,新一代的中國消費者,對美好生活有了新追求,對產品品質也有了更高的要求。


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    2022年3月4日,在成都的創意產業高地,在花樣游泳世界冠軍蔣文文、蔣婷婷的共同見證下,掌上明珠家居重磅發布了2022年真整家顏質套餐!


    年輕生活就要有顏有質,不止要滿足消費者對品質的需求,也要滿足他們對顏值的在意。


    28888元真整家顏質套餐,不僅為消費者帶來了高顏值、高性價比的整家產品,更解決了消費者裝修瑣碎、耗時耗力的家裝痛點。


    時尚與經典兩款風格,以15平米定制(含榻榻米)+15件成品家具涵蓋標準兩室兩廳,選用環保高質量產品基材,實現不拼湊、高顏值、實用強、個性化、更環保的真整家,滿足消費者對家的真實訴求。


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    掌上明珠家居憑借高品質產品與用戶建立深度鏈接,用優質的服務彰顯品牌態度,成功通過了315消費品質服務調查考驗,脫穎而出,榮登成品家具行業TOP10排行榜,是當之無愧的家居消費品質服務榜樣。


    未來,掌上明珠將持續以「整家設計 拎包入住」為發力點,不斷提升服務質量,為消費者打造舒適安心的置家體驗、顏質并舉的美好生活!


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